消费品十大虚假宣传典型事件盘点
中国经济网北京3月15日综合讯 消费品是用来满足人们物质和文化生活需要的社会产品,关系到消费者生活的方方面面。据国家统计局发布数据显示,2014年1—2月份,社会消费品零售总额42281亿元,同比名义增长11.8%(扣除价格因素实际增长10.8%)。限额以上单位消费品零售额20133亿元,增长9.5%。其中,餐饮收入4414亿元,同比增长9.6%;商品零售37866亿元,同比增长12.1%。随着收入越来越高,我国城乡居民消费也出现新变化,重“量”更重“质”。
但目前,许多企业为抓住消费者眼球,扩大经济效益,夸大其产品效果,混淆视听欺骗消费者。对此,中国经济网对居民日常消费方面的虚假宣传典型事件(2014年1—3月)做一盘点,选出最受关注的十大典型事例。
事件一: 携程网涉嫌虚假宣传 “戏弄”消费者
网友小川投诉,去年9月,他看到携程旅行网搞“一降到底”的活动,即299元去西安5日自由行。然而在他下了订单,完成所有操作后,携程的客服人员来电话说这个行程的酒店没有房间了,只能取消订单。随后,小川再次登录携程网,却看到还可以在上面订到酒店。
来自上海的茅女士也表示,她在2014年1月15日在携程旅行网上预订柬埔寨MulberryBoutique Hotel(穆尔贝里精品酒店),入住时间为2014年2月21日至2月26日,并获得了酒店确认入住单。携程旅行网于2014年2月13日通知茅女士酒店房费扣款成功。茅女士于2014年2月21日当天到达该酒店,却发现酒店提供的房间明显小于其预订的房间,而且房型也不对。
虚假宣传已经成为多数网友诟病携程的一项“罪名”,有网友总结其低价促销的“陷阱”,即利用低价优惠吸引消费者,最后的花费却一点不划算。
